Artikel 1 – Bedrijfsgegevens
Trusted Goods
Reimersdennenweg 13 A Unit I1-05
7559 PL Hengelo, Nederland
KvK-nummer: 87645076
BTW-nummer: NL864361129B01
E-mail: info@trustedgoods.nl
Website: www.trustedgoods.nl
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de website www.trustedgoods.nl worden gesloten.
Artikel 3 – Aanbod en totstandkoming overeenkomst
Alle aanbiedingen op onze website zijn vrijblijvend. Een overeenkomst komt tot stand wanneer een klant een bestelling plaatst en Trusted Goods deze bevestigt via e-mail.
Artikel 4 – Prijzen en betalingen
Alle prijzen zijn vermeld in euro’s, inclusief BTW en exclusief verzendkosten, tenzij anders aangegeven. Betaling dient volledig en vooraf te worden voldaan via iDEAL, Bancontact, Klarna, Mastercard, Visa, PayPal of Google Pay.
Artikel 5 – Levering
Bestellingen die op een werkdag worden geplaatst vóór [tijd, bijv. 17:00], worden de volgende werkdag geleverd. Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres. Wij leveren ook buiten Nederland. Vertragingen buiten onze invloed (zoals douane) kunnen invloed hebben op levertijd.
Artikel 6 – Herroepingsrecht en retourbeleid
De klant heeft het recht om de bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen, mits het product ongebruikt, ongeopend en in originele verpakking is. De retourkosten zijn voor rekening van de klant. Meld je retour aan via info@trustedgoods.nl.
Artikel 7 – Terugbetaling
Na correcte ontvangst van de retourzending, wordt het volledige aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald via dezelfde betaalmethode.
Artikel 8 – Garantie
Op alle producten van Trusted Goods geldt een garantie van 1 jaar vanaf de leverdatum. Deze garantie dekt fabrieksfouten, niet gebruikersschade.
Artikel 9 – Klachtenafhandeling
Heb je een klacht? Stuur dan een e-mail naar info@trustedgoods.nl met een duidelijke omschrijving van het probleem. We reageren binnen 5 werkdagen.
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
Trusted Goods is niet aansprakelijk voor gevolgschade of indirecte schade. De maximale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.
Artikel 11 – Overmacht
In geval van overmacht (zoals natuurrampen, pandemieën, storingen bij vervoerders) behouden wij ons het recht voor de levering op te schorten of de overeenkomst te ontbinden.
Artikel 12 – Intellectuele eigendom
Alle content op de website (teksten, beelden, logo’s) is eigendom van Trusted Goods en mag niet zonder schriftelijke toestemming worden gebruikt.
Artikel 13 – Gegevensverwerking en cookies
Wij verwerken persoonsgegevens conform onze privacyverklaring. Bij gebruik van onze website ga je akkoord met het gebruik van cookies voor functionele en marketingdoeleinden.
Artikel 14 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Almelo.